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    2015年10月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2015    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    商場售貨員的服務(wù)態(tài)度、餐飲菜肴的味道屬于?

    • A、魅力特性????????
    • B、必須特性??????
    • C、線性特性????????
    • D、非線性特性?
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    供應(yīng)策略模型中，辦公用品、書籍雜志和飲食服務(wù)等屬于????

    • A、高重要性／高費(fèi)用

    • B、高重要性／低費(fèi)用???

    • C、低重要性／高費(fèi)用

    • D、低重要性／低費(fèi)用

    六西格瑪管理作為一種持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的方法，最早起源于美國的??

    • A、IBM公司?

    • B、柯達(dá)公司

    • C、通用電器公司

    • D、摩托羅拉公司

    一個抽樣檢驗(yàn)方案通常包含三個參數(shù)：交驗(yàn)批量N、樣本量n、合格判定數(shù)A。若從產(chǎn)品批中隨機(jī)抽取數(shù)量為n的樣本，檢驗(yàn)樣本中的全部產(chǎn)品，其中不合格品數(shù)為d，則下面表?述正確的是?

    • A、d＜ A時，該批產(chǎn)品不合格，予以拒收??

    • B、d=A時，該批產(chǎn)品不合格，予以拒收

    • C、d>A時，該批產(chǎn)品不合格，予以拒收


    • D、無法判斷，需繼續(xù)抽樣


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